Många korporationer inom butikskedjor har sedan minst ett decennium tillbaka utnyttjat självscanning (automatkassor) för att slipa anställa dyra arbetare. Men en undersökning i England visar nu att de stora butikskedjorna förlorar mer på dessa automatkassor, än på att anställa folk.
Bara i England visar det sig att butikerna förlorat sammanlagt
£1,6 miljarder. Det är helt enkelt mycket enklare att sno när man står vid en automatkassa, än vid en vanlig kassa med en anställd som scannar varorna åt en. Och oftast fungerar inte maskinen, vilket är frustrerande för många kunder, som sedan bestämmer sig för att sno varan som inte går att scanna in. Vissa glömmer helt enkelt att scanna alla varor. De inser senare hur lätt det var att komma undan och rationaliserar till att det är ett brott utan offer.
19% i undersökningen, baserad på 2 634 anonyma intervjuer, erkänner att de hade stulit via automatkassor. Av dessa klagade mer än hälften på att maskinen vägrade scanna varorna. 41% av de som snodde sa att maskinen var lätt att lura. 32% av de som snodde sa att de inte hade tillräckligt med pengar, och valde därmed att lura maskinen.
Jag har så klart en förståelse för varför butikskedjor försöker spara på anställda, med tanke på hur facken gjort allt för att göra det så dyrt som möjligt att anställa folk. Men dom här maskinerna (automatkassorna) visar sig nu i längden kosta mycket mer. Det rimliga vore att anställa folk, istället för att skaffa sig dessa apparater. Sen får vi hoppas att facken lugnar ner sig med sina orimliga krav på arbetsmarknadsregleringar och utökade avgifter för arbetsgivaren. Annars blir det så småningom så att den mellanskillnaden som idag finns, mellan att skaffa sig en apparat och att anställa någon, försvinner helt.
En grej till. Och något mycket grumligt med det hela, är att kunden arbetar själv i butiken (helt gratis) då han själv måste scanna in alla varorna. Alltså är det ett bedrägeri i dubbel bemärkelse, från kundens perspektiv.
Jag har endast använt dessa automatkassor vid tre tillfällen. Personligen tycker jag de är ganska krångliga. Och jag kan förstå att folk blir frustrerade på dem. Det är dessutom trevligare med en anställd vid kassan.
Telegraph.